高铁溧阳站、瓦屋山站等45个车站实施电子客票

为了能够让小伙伴们

更加便捷高效方便地出行

中国铁路上海局集团有限公司

计划自11月12日起至12月中旬

分阶段对管辖区段内的

其他高铁线路和动车组列车停靠车站

以及即将开通的4条新线

推广实施电子客票

今日起，第一批45个车站

启动电子客票应用实施推广工作

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南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州等共45个车站。

其中高铁溧阳站与瓦屋山站

名列其中～

后续分阶段推广实施的情况

请以铁路12306官方网站

和车站公告为准

 

自2019年7月27日起

作为全国第二条试点线路

沪宁城际铁路电子客票应用试点后

旅客无需取票，刷证即可乘车

快速通过So easy~

 

更加环保与方便新潮的乘车方式

也让旅客满怀期待争相体验

截至10月底，共发售电子客票约1876万张

长三角铁路将逐步扩大

电子客票应用实施范围

计划12月中旬前覆盖所有高铁线路

和动车组列车停靠车站

 

我国现有的铁路纸质车票

为红色条码票和蓝色磁介质车票两种

均采用实名制

集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证

报销凭证等功能于一体

旅客需凭车票乘车

 

电子客票将原纸质车票承载的

旅客运输合同、乘车、报销

三个凭证功能分离

实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化

报销凭证按需提供

进一步提高旅客出行体验！

 

作为未来票务领域的发展趋势

电子客票利用既有的技术和业务储备

纸质客票向电子客票

实现了旅客

购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等

全过程信息化服务

将有力促进客运服务和服务质量的全面提升

 

实施电子客票会有哪些变化？

① 打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；

② 旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；

③ 在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；

④ 纸质车票丢失、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。

⑤ 提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等

 

下一步

铁路部门欢迎旅客多提建设性意见建议

进一步完善电子客票应用措施

逐步在更多线路推广

共同创造更加便捷美好的旅行生活